共话规范化·“县”在进行时 | 临汾篇②
发布时间：2025-12-05 人气： 来源：
侯马市委常委、统战部部长、政法委书记 郭丽华：
侯马市综治中心聚焦矛盾纠纷化解工作，扎实推进“五个规范化”建设。打造一米群众服务圈、百米综治服务圈、千米政法服务圈。设置引导受理区接待大厅，面向群众开展登记、受理、转办事项。设置多元化解区，开展“三调”联动化解。设置指挥调度区，协同化解纠纷。推动人民调解、司法调解、行政调解“三调”联动，将“爱家”调解团队纳入综治中心，以“四步八字”工作法开展先行调解，有效化解矛盾纠纷。健全工作机制，强化督导落实，健全协调推动、组织、研判、调度、督办、培训六项工作机制，以工作提醒推进过程督办，以督办单落实结果督办。
霍州市委常委、政法委书记 葛晋洁：
今年以来，霍州市委政法委在“四个突出”上狠下功夫，全力推进综治中心规范化建设。一是突出高位推动。强化组织领导，统筹规划原社会治理中心场地，交通相对便利、方便群众办事。二是突出功能优化。按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”，科学设置“三区”，提升服务效能。三是突出资源整合。统筹四中心功能，创新“常驻+轮驻+本土随驻”模式，引进“张俊生品牌调解室”等本土力量，组建“接地气”解纷队伍，形成化解矛盾纠纷强大合力。四是突出制度先行。完善“两图三单两函”及十二项工作运行机制，重点建立“权责清单+联动考核”机制，将部门入驻成效与评优挂钩。
洪洞县委副书记 张宁红：
洪洞县锚定综治中心规范化建设目标，按照“五有”目标，整合各类资源，推进综治中心“五个规范化”建设，全力提升“只进一扇门，解纷万家事”工作效能，让“有矛盾纠纷到综治中心”成为社会共识。联动法、检、公、司等部门，建立政法五老名录库，依托“常驻+轮驻+随驻”形式，设立“联手说事室”，打造开放式调解空间，通过“现场议”“中心聊”等方式，构建多元矛盾化解体系，实现矛盾“一站式受理、全链条解决”。以优化升级“联手说事”基层治理品牌为抓手，持续完善共建共治共享的社会治理制度，充分发挥综治中心在县域社会治理中的“大脑中枢”作用，健全完善指挥调度、分析研判、分流交办、跟踪督办等机制，强化各类风险隐患预警研判，实现数据共享互通、信息上下一致、管理全面覆盖。
襄汾县委常委、政法委书记 张强强：
襄汾县对标综治中心“五有目标”“五个规范化”要求，以创新破题、以规范提质，开创综治中心规范化建设“新路径”。完善“常驻+轮驻+随驻+时驻”四维入驻机制，整合22家单位及律师、心理咨询师等专业力量，破解力量分散、响应滞后难题，实现“多中心”向“一中心”转变，群众“进一扇门办多元事”；深化“综治+社区”融合模式，设“托育代管”解群众办事痛点，组建“熟人+专业”双轨解纷队伍；构建“1+N”联动中枢与“六步闭环”处置流程，配套七项制度，明确小事15分钟、大事30分钟响应，以“群众满意度+问题解决率”考评追责。通过“四维入驻+融合治理+闭环效能”，既破解基层治理瓶颈，更架起服务群众“连心桥”，形成可复制、可推广的综治中心规范化建设“襄汾经验”。
古县县委副书记 贾晓文：
古县综治中心紧扣矛盾纠纷“最多跑一地”目标，以“三突出、三缩短”打造特色综治品牌，筑牢全县和谐稳定屏障。突出“便民服务”，缩短空间距离。中心选址县城核心临街区域，北邻县政府、政务大厅，南接公检法等部门，6部门全日制驻点、12部门按月轮驻，构建起1公里便捷“服务圈”，让群众办事更高效。突出“文化共情”，缩短心灵距离。深挖相如、牡丹等地方文化底蕴，打造“将相和”调解室、“牡丹姐姐”未检办公室等特色空间，妥善化解矛盾纠纷38件，实现文化传承与治理创新双赢。突出“资源整合”，缩短联系距离。协调信访局、岳阳镇综治中心整体入驻，构建县、镇、村（社区）三级联动机制，就地化解矛盾，初信初访率、纠纷处置率显著提升。
蒲县县委常委、政法委书记 席江红：
蒲县综治中心面积3000平方米，距离县委、县政府500米，与县政务大厅隔街相望，交通便利、辐射带动强。一是深度整合资源，构建“一站式”受理平台。诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心和信访接待中心整建制入驻运行，部门“常驻+轮驻+随叫随驻”一体化联动，倾力打造“只进一扇门、最多跑一地”的矛盾化解终点站。二是突出智慧赋能，增强“数字化”科技支撑。研发“蒲县矛盾纠纷智慧调解平台”和“蒲诉通”微信小程序，推动“雪亮工程+网格前哨”融合，打造“空中有监控、地面有巡逻、线上有调度”的立体化网络，实现对社会治安形势的整体研判、动态监测和精准防控。三是健全运行机制，实现“闭环式”管理流程。建立“分级处置、上下联动”矛盾化解机制，推行“一案一码”管理模式，实现对矛盾纠纷从受理、分流、办理到反馈、评价的全程跟踪、动态掌握和精准督办。
大宁县人大常委会主任 政法委书记 贺晓东：
大宁县认真贯彻综治中心规范化建设部署要求，立足县情，按照“小而精、功能全、服务优”原则，完成建设目标。一是重视程度高。县委专题研究，落实场地、人员及专项资金，并组织外出学习先进经验。二是硬件功能优。整合资源使中心面积达527平方米，建成多功能接待区，实现“一中心多平台”集成。三是人员整合全。统筹28个部门，形成常驻、轮驻、随叫随驻及退休干部坐班的联动格局。四是督办落实严。构建“数据研判—精准派单—跟踪问效”智治链条，并将矛盾化解纳入考核，压实责任。五是信息化覆盖广。建成集成4模块144项功能的信息化平台。今年以来，中心已接待群众550余人次，化解纠纷184起，处理事件702件。
隰县县委副书记 吉勋：
隰县聚焦综治中心“五个规范化”，通过场地置换方式，高标准打造800平方米引导受理区、多元化解区和指挥调度区。为推动矛盾纠纷多元化解，构建“五八九”工作机制。一般矛盾纠纷以“五心调解法”为纽带，通过耐心倾听、公心说理、交心沟通、诚心化解、尽心回访，精准化解民生诉求。复杂事件在“警网融合”基础上，聚合法庭、派出所、司法所等“八方专业力量”联合调处，实现矛盾纠纷“最多跑一地”。在源头预防方面，充分发挥全县网格员的“调解员、信息员、收集员、宣传员、排查员、管理员、服务员、传递员、巡防员”九项岗位职责，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
永和县委常委、政法委书记 贾晓廷：
永和县锚定“多中心合一、一中心多效”核心定位，深耕新时代“枫桥经验”实践。小切口筑大平台。设置引导受理、多元化解、指挥调度三大功能区，行业调解、速裁法庭等10个功能室，统筹“17+N”部门资源，实现群众诉求“一中心”办结。小抓手惠大民生。法治引领，落实“应受尽受、应办尽办”，诉求登记、受理告知、转送交办、结果告知“四单”层层推进，工作提示、风险预警“两函”筑牢前置防控屏障，教育疏导、困难救助、风险评估“三机制”彰显治理温度。小阵地守大平安。紧盯警、访、讼、舆、民“五情”动态，日研判、周碰头、月调度，与品牌调解室深度联动，凝聚多元合力，化“怨”为“和”，让平安底色更浓厚、群众幸福感更真切。
来源：临汾政法、山西政法
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